HPE Aruba AOS-CX 交换机在 Web UI 中生成与下载支持文件

可以创建支持文件（Support File）来采集交换机的数据。

注意

以下内容适用于 4100i、6000、6100、8100、8360、9300/9300S、10000 和 10040 系列交换机。

• 未连接 HPE Aruba Networking Central 时，视交换机型号，24 小时内最多可生成 10 个支持文件；连接到 HPE Aruba Networking Central 时，Support File 窗口中的 Create 选项不可用。
• 交换机同一时间只处理一个支持文件创建请求。如果 HPE Aruba Networking Central 或 CLI 已有请求在进行，从 Web UI 发起的创建请求会失败。
• 请求进度和状态显示在表格中。
• 支持文件创建成功后才能下载。
• 支持文件会占用交换机内存，下载后请删除以优化交换机状态。
• 在 Web UI 中执行 show tech 命令时，不会收集 VSF 堆叠中备用成员的 boot-history；由于没有免密认证方式，只收集 VSF conductor 的信息。

操作步骤

创建支持文件：

1. 在导航窗格中展开 Supportability，选择 Support File。

   显示 Support File 页面。

2. 在 Support File 面板中单击 Create。

   显示 Support File Name 对话框。

   注意

   以下情况下 Create 按钮不可用：

   • 当前用户不是管理员。
   • https-server REST 访问模式配置为 read-only。
   • 交换机由 HPE Aruba Networking Central 管理。
   • 交换机已达到支持文件数量上限。

3. 输入文件名。

   文件名可包含 5 到 64 个字母、数字和连字符。

4. 单击 Create。

   该行显示创建进度百分比。视交换机型号，整个过程最长约需 15 分钟。

下载交换机上已创建的支持文件：

1. 在 Support File 面板中选择要下载的支持文件，单击 Download。

   显示下载窗口。

   注意

   • 选择已成功创建的支持文件后，Download 按钮才可用。
   • 只能下载最近一次创建的支持文件。

2. 选择保存位置，单击 Save。

   支持文件即下载到指定位置。

删除交换机上已创建的支持文件：

1. 在 Support File 面板中选择要删除的支持文件，单击 Delete。

   显示确认信息。

2. 单击 Delete。

   即使创建失败，也可以删除该支持文件。