Lenovo HR650X 电压误报警的解决方案

关于HR650X电压误报警的解决方案

（20200727）

事件起因：客户报修HR650X出现报错，planarNone_None/FAIL#planarNone_None-TransitiontoCriticalfromlesssevere&None&None，此报警出现后会跟随日志出现以下俩条报警。关键判断误报的方式为，俩次报警间隔不超过30秒。

5fd | 07/24/2020 | 13:39:20 | Module/Board MotherBoard | Transition to Critical from less severe

5fe | 07/24/2020 | 13:39:23 | Module/Board MotherBoard | Transition to Critical from less severe

解决方案：新老机器不同操作不同。

0831更新：请按照标红字体执行。

区分新、老机器的判断依据：建议通过机器原有的BIOS和BMC版本来判断。

SKL主板（老主板）FW的版本为：BIOS 1.xx-3.xx和BMC 1.xx-5.xx

MLK主板（新主板）FW的版本为：BIOS 5.xx-6.xx和BMC 11.xx-17.xx

老机器（SKL主板），更新BMC版本为4.10（文件见QQ群文件名：BMC_HR630X_650X_V4.10.0003）

新机器（MLK主板），更新BMC版本为17.09（文件见QQ群文件名为：BMC_HR630X_650X_MLK_V17_09_0616）

请严格按照此方案执行。

以下为老版本处理方法，此处为backup：

1，如果BMC版本为17.XX的机器，直接把BMC更新至17.09(发布日期20200616)刷新文件请在QQ群内寻找。

2，如果BMC版本非17.XX的机型，不要更新17.09.依旧按照之前的SOP方案执行临时方案。

具体SOP如下。

HR630X、650X BMC motherboard sensor event message屏蔽SOP

1, 软件要求

Windows 7 OS 笔记本电脑

Windows版本的ipmitool.exe

2，准备工作

将ipmitool工具解压到“C:\Windows\SysWOW64”目录

3，执行命令

a笔记本电脑连接到服务器的管理网口（IPMI）

b打开window的CMD，输入“cd C:\Windows\SysWOW64”进入SysWOW64目录

c 输入“ipmitool.exe –H x.x.x.x –U <用户名> –P <密码> raw 0x4 0x28 0xf0 0x40 0x0 0x0 0x0 0x0” 将x.x.x.x替换成BMC的IP地址

d 输入命令“ipmitool.exe –H x.x.x.x –U <用户名> –P <密码> sdr get MotherBoard” 将x.x.x.x替换成BMC的IP地址，注意MotherBoard区分大小写

检查Event status和enable是否都是如红色标记一样为Disable状态。